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1. Identificación del comercio
NineMX es una tienda en línea dedicada a la comercialización de jerseys deportivos y accesorios relacionados.
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2. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio web, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad publicado en este sitio.
3. Productos
NineMX comercializa jerseys deportivos y productos relacionados.
Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos. Aunque procuramos que los colores, diseños y características sean lo más fieles posible, estos pueden variar ligeramente debido a la configuración de cada pantalla, iluminación o procesos de fabricación.
Las medidas mostradas en la guía de tallas son aproximadas y pueden presentar pequeñas variaciones.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haber realizado una compra, NineMX podrá:
- Contactar al cliente para ofrecer un producto equivalente.
- Reprogramar el envío.
- Cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente cuando no sea posible surtir el producto.
5. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
NineMX podrá modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán pedidos ya confirmados.
6. Formas de pago
Aceptamos las formas de pago disponibles durante el proceso de compra.
El pedido comenzará a procesarse únicamente cuando el pago haya sido autorizado y confirmado por la plataforma correspondiente.
NineMX no almacena información completa de tarjetas bancarias ni datos financieros de los clientes.
7. Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.
La recepción del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva. NineMX podrá cancelar pedidos cuando exista:
- Error evidente en el precio.
- Actividad fraudulenta.
- Información incompleta.
- Imposibilidad de surtir el producto.
En dichos casos se notificará al cliente y, cuando corresponda, se realizará el reembolso del importe pagado.
8. Envíos
Los envíos se realizan mediante proveedores logísticos seleccionados por NineMX, incluyendo SkyDropX y sus empresas de mensajería afiliadas.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a NineMX, incluyendo:
- Condiciones climáticas.
- Alta demanda.
- Retrasos de la empresa transportista.
- Eventos de fuerza mayor.
- Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el cliente podrá dar seguimiento mediante el número de guía correspondiente.
9. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa durante el proceso de compra.
NineMX no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por:
- Direcciones incorrectas.
- Datos incompletos.
- Ausencia del destinatario.
- Negativa de recepción.
Los gastos derivados de reenvíos podrán ser cubiertos por el cliente.
10. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, NineMX no acepta cambios, devoluciones ni reembolsos por motivos como:
- Error en la talla seleccionada.
- Cambio de opinión.
- Preferencias personales.
- Color o diseño percibido de forma distinta debido a la pantalla del dispositivo.
No obstante, si el producto presenta un defecto de fabricación, llega dañado durante el transporte o el cliente recibe un artículo diferente al solicitado, deberá reportarlo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica.
En estos casos, NineMX analizará el caso y, de ser procedente, podrá optar por:
- Reemplazar el producto.
- Reenviar el artículo correcto.
- Realizar el reembolso correspondiente cuando no sea posible efectuar el reemplazo.
No procederán reclamaciones una vez transcurrido el plazo señalado, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, videos y demás elementos, es propiedad de NineMX o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
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- Fallas de Internet.
- Problemas ocasionados por terceros.
- Retrasos imputables a las empresas de mensajería.
- Casos fortuitos o de fuerza mayor.
Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limitará al importe efectivamente pagado por el cliente respecto del pedido correspondiente, sin perjuicio de los derechos que le otorgue la legislación aplicable.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad disponible en este sitio web.
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15. Modificaciones
NineMX podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en https://ninemx.com.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación mexicana y ante las autoridades competentes.